Manager Tools & Middleware (H / F)
Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « Engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ».
Aujourd’hui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie d’ici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.
Nous ? 22 000 passionnés de plus de 50 nationalités, portés par un esprit d’entreprenariat. Chaque jour nous avançons avec et pour les patients, avec et pour nos équipes, portés par l’envie de prendre soin, d’oser, de nous développer, de nous engager pour être utiles à celles et ceux qui en ont besoin.
Venez vivre et contribuez à faire vivre notre engagement #MovedByYou
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MISSIONS
ENJEUX DU POSTE
Manager les équipes techniques expertes N3 : Middlewares/Flux, Ordonnancement, Supervision & Observabilité. Cette équipe est en responsabilité de la livraison des interfaces Talend, EDI Opentext, Jobs, Azure APIM & solution de supervisions et observabilité.
Les experts N3 sont responsables du traitement des incidents de N3, de la qualité du delivery des infogérants (build et run), et de la contribution à l’amélioration de la qualité du service délivrée aux utilisateurs.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Management de l’équipe Tools & Middleware : 2 collaborateurs internes et des prestataires.
- Piloter la Qualité du Delivery des Experts et des infogérants rattachés à l’activité
- Définir et piloter l’amélioration continue des livraisons du département
- Assurer un reporting sur la Qualité de Service et sur les plans d’amélioration. A ce titre définir les bons dashboards de pilotage et les bons supports de communication
- Piloter en relation avec le Capacity Manager la capacité à faire de son équipe
- Définir et piloter les budgets des activités de l'équipe
- Définir et piloter les plans d’amélioration de l’équipe pour gagner en maturité et efficacité
- Travailler en étroite collaboration avec le département Architecture et Projets Infra sur les sujets d’évolution des solutions Tools et Middleware
PROFIL
Formation : BAC + 5, 10 ans d’expérience minimum
Compétences techniques (Hard Skills) :
- Très bonne connaissance sur le fonctionnement industriel d’une production informatique moderne
- Très bonne connaissance des outils d’interfaces, d’API et d’ordonnancement
- Bonne connaissance des outils de supervison (Centreon, etc…) et d’observabilité (Dynatrace, etc…)
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et d’animation en Français et en Anglais
Expérience managériale (Leadership skills) :
- Expérience significative dans le management d’équipes de production dans un contexte d’infogérance fort
Compétences personnelles (Soft skills) :
- Mindset orienté utilisateur final et Qualité de service
- Leadership, assurance et confiance en soi
- Bonne capacité de travailler en équipe et en transverse à plusieurs Départements/Directions
- Vivacité d'esprit : compréhension rapide de problématiques complexes
- Capacité à appréhender les nouvelles technologies (IA, etc…) pour faire évoluer les méthodologies/compétences de son équipe
- Capacité forte à défier le statu quo et l’historique
- Sens de l'analyse et de la synthèse
- Capacité à prendre du recul
- Méthodique, structuré(e) et orienté(e) résultat
- Capacités rédactionnelles et de vulgarisation
- Force de proposition
- Sens de l’intérêt commun
Nous sommes engagés pour l’égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l’expérience qu’à l’envie de s’engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.