Delivery Manager SAP Senior (H / F)
Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « Engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ».
Aujourd’hui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie d’ici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.
Nous ? 22 000 passionnés de plus de 50 nationalités, portés par un esprit d’entreprenariat. Chaque jour nous avançons avec et pour les patients, avec et pour nos équipes, portés par l’envie de prendre soin, d’oser, de nous développer, de nous engager pour être utiles à celles et ceux qui en ont besoin.
Venez vivre et contribuez à faire vivre notre engagement #MovedByYou
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MISSIONS
Communication pour l’ensemble des missions mentionnées ci-dessous
Pilotage du RUN SAP
- Superviser le fonctionnement quotidien des solutions SAP S/4HANA, ECC et systèmes associés.
- Gérer les incidents majeurs, les problèmes récurrents et assurer la gouvernance les demandes d’évolution.
- Coordonner les actions correctives et en garantir la qualité et la traçabilité GxP.
- Assurer une communication claire et régulière vers les métiers.
Gestion des upgrades, releases & maintenance applicative
- Garantir la conformité GxP pendant les phases de maintenance.
- Superviser le calendrier annuel de releases en lien avec les équipes globales.
- Organiser les mises en production (Passage au CAB, etc..)
Gestion des environnements SAP
- Piloter les rafraîchissements d’environnements (refresh), copies systèmes, synchronisations.
- Assurer la disponibilité, la performance des environnements.
- Coordination des refresh SAP avec son écosysteme (MDM, etc..)
Relation métiers & coordination transverse
- Être le point de contact privilégié des référents métiers (Business expert, BPO) sur toutes les problématiques RUN.
- Animer la gouvernance opérationnelle : points hebdomadaires, comités de service, KPI.
Pilotage des prestataires & centres de services
- Encadrer et challenger les partenaires RUN, TMA (pilotage opérationnel).
- Veiller au respect des SLA/OLA et à la qualité de la documentation fournie.
- Pilotage du B2R (incluant documentation, PMCO)
PROFIL
Compétences requises – Techniques
- Maîtrise de SAP S/4HANA (au moins un domaine fort : Supply, Manufacturing, QM, Finance…).
- Connaissance des activités RUN : incidents, problèmes, change, releases, upgrades.
- Maîtrise des processus GMP / GxP, CSV, Data Integrity.
- Compréhension des environnements techniques : Basis, Fiori, interfaces.
- Maitrise des outils JIRA, ServiceNow et PowerBI
Compétences requises – Managériales
- Leadership confirmé, sens du service et de l’engagement.
- Pilotage d’équipes mixtes (internes/externes) et gestion de prestataires.
- Excellente communication et capacité à interagir avec les métiers.
Compétences requises – Organisationnelles
- Rigueur, structuration, gestion des priorités.
- Capacité à gérer des situations critiques (incidents majeurs).
- Orientation performance et amélioration continue.
Profil recherché
- Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou ingénierie.
- 10+ ans d’expérience SAP, dont une part significative en RUN et Delivery.
- Expérience indispensable en industrie pharmaceutique / GxP.
- Anglais courant, environnement international.
Nous sommes engagés pour l’égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l’expérience qu’à l’envie de s’engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.